Aca podes encontrar las preguntas mas frecuentes, y sacar todas tus dudas, pero si tenes alguna otra consulta no dudes en comunicarte con nosotros via whatssap al 115340-9999
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
IMPORTANTE:
Abonando por transferencia bancaria, o deposito bancario obtenes un 10% off en tu compra, te llega un mail con los datos, y tu comprobante podes enviarlo por mail a; [email protected] , o por whatsapp al 115340-9999
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Realizamos envios a todo el pais.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
Trabajamos con correo argentino, los envios pueden ser a domicilio o una sucursal del correo mas cercana a tu domicilio.
Moto y autos, coordinando capital y algunos sectores de zona norte, podes enviarnos mensaje para consultarnos
Tambien si estas en capital, una vez hecha la compra podes retirar pick up, punto de retiro palermo, de elegir esta opcion nos comunicaremos y te brindaremos los detalles y direccion para tu retiro.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
A tu domicilio o sucursal del correo mas cercana
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Contamos con envios rapidos y seguros-
Una vez hecha tu compra, nos vamos a comunicar para brindarte el numero de seguimiento para que puedas seguir tu compra, tambien te llega toda la info via mail.
¿Qué sucede si no llego a retirar el pedido de la sucursal o no me localizan en el domicilio?
En el caso de envío a sucursal, el paquete permanece por 5 días hábiles una vez que llega a la misma
A domicilio van 2 veces a lo largo de una semana
En ambos casos, luego de lo mencionado el paquete vuelve a remitente (o sea a nosotros). Una vez que nos llega, nos ponemos en contacto para volver a despacharlo. Antes de realizarlo el cliente debe abonar el envío. Una vez realizado el pago, se despacha con un nuevo número de seguimiento.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podes solicitar un cambio hasta 10 días luego de recibida la compra. (LOS COSTOS DE ENVIO Y REENVIO QUEDAN A CARGO DEL CLIENTE)
Para poder realizar el cambio es necesario que:
- El producto se encuentre en PERFECTAS CONDICIONES, SIN USO, sin lavados, con sus etiquetas y bolsas correspondientes.
- Todos los cambios estan sujetos a nuestra revision y evaluacion, NO NOS HACEMOS CARGO DE PRENDAS MANIPULADAS, LAVADAS, MANCHADAS USADAS O EXTREMADAMENTE ARRUGADAS....ETC - Si se encuentran en dichas condiciones , no se realizara el cambio, SIN EXCEPCION .
IMPORTANTE:
- NO SE REALIZAN REINTEGROS NI DEVOLUCIONES DE COMPRAS.
- Las prendas se pueden cambiar solo por prendas de la misma temporada.
QUE SUCEDE SI EL ARTICULO QUE COMPRE NO ESTA EN STOCK?
Actualizamos constantemente nuestra disponibilidad de stock online, por lo que es muy difícil que realices una compra y no haya disponibilidad.
SIN EMBARGO, como no es el único canal de venta que tenemos, si ocurriera que EL PRODUCTO QUE COMPRASTE no está en stock te ofrecemos:
-Aguardar a que vuelva a ingresar de fábrica (te informaremos la demora aproximada)
-CAMBIAR por otro artículo, modelo o color
-Devolución del dinero
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
TODAS NUESTRAS PRENDAS SON REVISADAS PREVIAMENTE, SIN EMBARGO, SI LLEGARAS A TENER ALGUN INCONVENIENTE POR FALLA DEL PRODUCTO
CONTACTATE con nosotros por whatsapp al 11 5340-9999 o escribinos un MAIL a [email protected] y nos pondremos en contacto a la brevedad, y te enviaremos uno nuevo.
ESPERAMOS TU PEDIDO! MUCHAS GRACIAS!
